Darya Feskova

Biografia

È entrata in clinica nel 2016 come coordinatrice dei programmi medici, dove si è rapidamente affermata come specialista responsabile ed efficiente. Dal 2018 è responsabile del reparto programmi medici di FIVET e maternità surrogata.

Supervisiona un team di consulenti, coordina il loro lavoro e controlla l'adempimento dei compiti. Organizza con successo le interazioni tra clienti, personale medico e surrogate. È inoltre responsabile del controllo dei documenti, compresi i contratti, i protocolli medici e gli accordi legali. La parte medica dei programmi: controllo della conformità agli standard medici, coordinamento con riproduttori ed embriologi. È responsabile della gestione delle questioni organizzative, logistiche, amministrative e mediche relative ai programmi.

Ha partecipato con successo all'ottimizzazione dei processi interni della clinica, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa. Ha implementato un sistema di feedback per i clienti, che ha aumentato la soddisfazione dei clienti del 30% e la visibilità del marchio del 20%. Ha inoltre collaborato con la direzione della clinica per fornire formazione ai manager, migliorando la qualità del coordinamento dei programmi;

È un membro energico, altamente organizzato e responsabile, con eccellenti capacità di gestione di progetti e team. Si distingue per l'attenzione ai dettagli e la tolleranza allo stress. I colleghi e i clienti la apprezzano per la sua professionalità, cordialità e disponibilità a fornire supporto in tutte le fasi del programma.

Continua a svilupparsi nella sua professione, cercando di introdurre nuovi approcci nella gestione dei programmi e di migliorare la qualità del servizio ai clienti. Ha partecipato ripetutamente a conferenze sulla gestione organizzativa e della leadership. Frequenta regolarmente vari corsi e programmi di sviluppo, come confermato da certificati e diplomi.